Livraison & retour

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Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse.

Pour toutes les commandes à livrer en France et à l’étranger le transporteur utilisé est Colissimo. 

Délai de livraison :

Pour un tableau déjà peint, le délai de livraison est de 1 semaine.
Pour un tableau personnalisé (et donc à peindre), comptez 3 à 4 semaines entre la commande et la livraison.

Mode de livraison :

Tous nos colis sont expédiés via Colissimo. 

Retours
Droit de rétractation: 

Achat d’un tableau déjà réalisé

Le client dispose d’un droit de rétraction de 14 jours calendaires à partir de la date de réception de sa commande pour soumettre à ARTALIE GALERIE une demande de retour si un ou plusieurs tableaux ne lui conviennent pas. Le client n’a pas à justifier sa décision.

Le ou les tableaux devront être retournés à ARTALIE GALERIE – 7 avenue de la Bourdonnais, 93250 VILLEMOMBLE, dans un délai maximum de 7 jours suivant la notification de demande de retour.

Les tableaux retournés seront acceptés sous condition qu’ils soient en parfait état.

Les frais de retours seront à la charge du client qui s’engage à effectuer un envoi par La Poste / par Mondial Relay (France métropolitaine uniquement) / par transporteur avec suivi et assurance.

Si le ou les tableaux retourné(s) est / sont sali(s) ou endommagé(s), ARTALIE GALERIE refusera le retour et ne procédera à aucun remboursement. Le client devra alors repayer des frais de livraison pour que ARTALIE GALERIE lui réexpédie de nouveau.

Achat d’un tableau personnalisé

Conformément aux textes en vigueur, le droit de rétraction ne s’applique pas aux tableaux personnalisés.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485

Délai de remboursement:

ARTALIE GALERIE procédera au remboursement dans un délai de 20 jours ouvrés à réception du ou des tableau(x) retourné(s), après vérification de leur parfait état, par virement sur le même compte utilisé pour le paiement.